Докато 2020 г. създаде предизвикателства, които никой не очакваше, неотдавнашният напредък в нововъзникващите технологии позволи на компаниите по света да реагират бързо и да се адаптират на неизследвана територия. Независимо дали включва преминаване към виртуални срещи или дистанционно управление на компании, забелязваме отчетлива промяна в начина ни на работа и едновременно в поведението на потребителите.
Повишеното стрийминг и онлайн пазаруване и по-малко личното общуване доведоха до нарастващата нужда на потребителите от надежден и бърз начин за виртуална комуникация както на лично, така и на професионално ниво. В САЩ се изчислява, че повече от половината от настоящата работна сила работи дистанционно - и трима от всеки пет американски работници, които са си вършили работата от вкъщи по време на пандемията, биха предпочели да продължат да го правят.
Тази промяна в начина, по който потребителите работят, социализират се и консумират продукти и услуги, принуждава производителите да преосмислят как да решат един от най-големите проблеми на потребителите днес: да останат свързани.
Преди 2020 г. компаниите от технологичната индустрия са инвестирали сериозно, проучвали и развивали следващото поколение свързаност: 5G. Тази нова технология ще предостави на потребителите няколко предимства, включително скорости на връзката, които са толкова бързи, колкото влакната, по-надеждни връзки, по-плавно поточно предаване и видео разговори с по-малко буфериране. (Първият телефон с възможност за 5G е представен от Motorola преди малко повече от година, използвайки първите търговски 5G чипсети от Qualcomm Technologies. И двете компании ще се възползват от увеличеното използване на 5G продукти.)
Но това е бъдещето. Къде сме днес?
Техническите компании и играчите от бранша участват в разширяването на 5G в световен мащаб. Прогноза от Ericsson предполага, че приемането на 5G абонаменти ще бъде значително по-бързо от това на LTE (4G) през 2009 г., когато тази технология за първи път се превърна в основна. Тъй като 25% до 30% от потребителите се очаква да продължат да работят отдалечено в продължение на няколко дни в седмицата до края на 2021 г., възниква въпросът: Как помагаме на повече потребители да останат свързани?
Производителите на мобилни устройства могат да се справят с настоящите пречки пред приемането на 5G, като създават продукти, които обхващат различни ценови точки и позволяват на потребителите да се свързват с така наречените мрежи sub-6 or mmWave 5G - което означава, че са свързани с някакъв вид 5G технология, налична в съответните им мрежови пазари. Докато ранните 5G смартфони бяха предлагани с ограничена съвместимост на спектъра и високи цени, тези, пуснати през 2020 г., достигат до по-широката потребителска база.
Въпреки това, разширените 5G устройства и мрежи сами по себе си няма да разрешат текущата нужда на потребителите да останат свързани. Технологичната индустрия трябва да разработи други 5G приложения, които да повлияят на ежедневния потребител.
Един от начините да постигнете това е чрез отваряне на вратите за телемедицината в глобален мащаб. Чрез виртуално подпомагане на дистанционни консултации и операции, 5G ще помогне на доставчиците на здравни услуги да предложат отдалечен достъп до грижите, от които пациентите се нуждаят, както и ще облекчи някои от свързаните с това разходи. Мрежата 5G също така ще снабди пациентите с инструменти за наблюдение, които измерват жизнените показатели, спазването на лекарствата и други, като дават на лекарите по-точен поглед в реално време на информацията на пациента и ще осигурят по-персонализирано изживяване в грижите.
5G може също да помогне на потребителите да станат все по-виртуални. 5G ще даде възможност за по-добро преживяване на виртуална и добавена реалност. Например купувачите ще могат да пробват дрехи и да избират мебели, без никога да докосват продуктите или да напускат къщата си.
Точно както отне време за 4G да даде възможност за GPS проследяване и стрийминг в реално време, пълният спектър от предимствата на 5G тепърва предстои да бъде реализиран. Въпреки че все още трябва да се свърши много работа, ние сме уверени, че до края на 2020 г. ще видим как 5G достига до повече хора на повече места. Щом това стане, възможностите, идващи от 5G, ще бъдат глобални по мащаб.
Кристиано Амон е президент на Qualcomm.
Серджо Буняк е президент на Motorola.
